Onderwerp

Klanten

Klantenbeheer in Salongeboekt is één profiel per klant met contactgegevens, een notitie, labels en de afspraakgeschiedenis. Deze artikelen leggen uit hoe je klanten toevoegt zonder dubbele profielen, gegevens netjes bijhoudt en klantgroepen terugvindt met labels en bezoekhistorie.

Begin hier

Een klant toevoegen zonder dubbel klantprofiel

Een dubbel klantprofiel voorkom je door eerst te zoeken op naam, telefoonnummer of e-mailadres en pas daarna een nieuw profiel toe te voegen. Salongeboekt waarschuwt bij een gelijk e-mailadres of telefoonnummer.Lees artikel

Kies wat je nu nodig hebt. De artikelen hieronder zijn los te lezen en hoeven niet op volgorde.

Basis

Voeg klanten zorgvuldig toe en houd hun gegevens actueel.

1 artikel

Klantnotities en contactgegevens bijhoudenHet klantprofiel bevat naam, telefoonnummer, e-mailadres en notities. Houd notities kort, feitelijk en beperkt tot informatie die je echt voor de afspraak nodig hebt.5 minuten leestijd

Vervolg

Gebruik labels en bezoekhistorie voor een helder overzicht.

2 artikelen

Klanten ordenen en terugvinden met labelsLabels zijn herkenbare groepsnamen waarmee je klanten ordent en het klantenoverzicht filtert. Koppel ze aan één of meer klanten en gebruik neutrale namen die geen gevoelige informatie prijsgeven.4 minuten leestijd De bezoekhistorie van een klant bekijkenDe bezoekhistorie is het overzicht van eerdere en aankomende afspraken op een klantprofiel. Gebruik haar om een bezoek terug te vinden zonder dezelfde informatie opnieuw als notitie vast te leggen.4 minuten leestijd

Verder met verwante onderwerpen

Plan een afspraak voor de klantLees hoe je het juiste klantprofiel aan een afspraak koppelt en de afspraak later verplaatst.Ontdek Agenda beherenBekijk hoe klanten, diensten, medewerkers en tijden samenkomen in de salonagenda.