Onderwerp

Klanten

Voeg klanten zorgvuldig toe, houd relevante gegevens bij en vind afspraken en klantgroepen snel terug.

Een klant toevoegen zonder dubbel klantprofiel

Zoek eerst op naam, telefoonnummer of e-mailadres en voeg pas daarna een nieuw klantprofiel toe. Salongeboekt waarschuwt bij een gelijk e-mailadres of telefoonnummer.Lees artikel

Kies wat je nu nodig hebt. De artikelen hieronder zijn los te lezen en hoeven niet op volgorde.

Basis

Voeg klanten zorgvuldig toe en houd hun gegevens actueel.

1 artikel

Klantnotities en contactgegevens bijhoudenWerk naam, telefoonnummer en e-mailadres bij op het klantprofiel. Houd notities kort, feitelijk en beperkt tot informatie die je echt voor de afspraak nodig hebt.5 minuten leestijd

Vervolg

Gebruik labels en bezoekhistorie voor een helder overzicht.

2 artikelen

Klanten ordenen en terugvinden met labelsMaak herkenbare labels, koppel ze aan één of meer klanten en filter het klantenoverzicht. Gebruik neutrale groepsnamen die geen gevoelige informatie prijsgeven.4 minuten leestijd De bezoekhistorie van een klant bekijkenOpen een klantprofiel en bekijk eerdere en aankomende afspraken. Gebruik de historie om een bezoek terug te vinden zonder dezelfde informatie opnieuw als notitie vast te leggen.4 minuten leestijd

Verder met verwante onderwerpen

Plan een afspraak voor de klantLees hoe je het juiste klantprofiel aan een afspraak koppelt en de afspraak later verplaatst.Ontdek Agenda beherenBekijk hoe klanten, diensten, medewerkers en tijden samenkomen in de salonagenda.