Klanten
Klantnotities en contactgegevens bijhouden
Werk naam, telefoonnummer en e-mailadres bij op het klantprofiel. Houd notities kort, feitelijk en beperkt tot informatie die je echt voor de afspraak nodig hebt.
- Leestijd
- 5 minuten lezen
- Bijgewerkt
- Bijgewerkt 20 augustus 2026
- Rollen
- Eigenaar, beheerder en medewerker met agenda-toegang
Stap 1: Open het juiste klantprofiel
Open Klanten, zoek op naam of telefoonnummer en kies de juiste rij. Controleer naam en bestaande contactgegevens voordat je iets wijzigt. Lijkt de klant dubbel te staan, lees dan eerst hoe je een dubbel klantprofiel voorkomt.
Stap 2: Werk contactgegevens bij
Kies Wijzig klant. Gebruik een actueel telefoonnummer voor telefonisch contact en een actueel e-mailadres voor e-mailberichten. Laat een optioneel veld leeg als je het niet nodig hebt. Controleer typefouten samen met de klant voordat je opslaat.
Stap 3: Schrijf een veilige notitie
Noteer alleen concrete context voor een volgend bezoek, bijvoorbeeld Voorkeur: afspraak aan het einde van de middag. Schrijf geen aannames, uitgebreide privéverhalen, wachtwoorden, betaalgegevens of medische diagnoses in een vrije notitie. Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens verwerk je niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk voor het doel.
Stap 4: Controleer en bewaar
Kies Opslaan en controleer het profiel. Verwijder verouderde tekst zodra die niet meer nodig is. Afspraken hoef je niet in de notitie samen te vatten: die vind je terug in de bezoekhistorie van de klant. Meer over de verwerking van gegevens staat in het privacybeleid van Salongeboekt.
Verder lezen
Misschien ook handig
Artikelen die logisch aansluiten op wat je net hebt gelezen.