Werktijden, pauzes en beschikbaarheid instellen

Openingstijden zijn de algemene grenzen van de zaak. Een rooster bepaalt wanneer een specifieke medewerker daarbinnen werkt. Een afwezigheid blokkeert een deel van die tijd. De duur en hersteltijd (buffer) van je diensten bepalen vervolgens hoeveel aaneengesloten vrije tijd een afspraak nodig heeft.

1. Open Instellingen → Rooster.
2. Controleer eerst de rij Openingsuren.
3. Klik op de naam van een medewerker om de medewerkerdialoog te openen.
4. Pas bij Weekrooster per dag de normale begin- en eindtijd aan. Zet een vaste vrije dag uit en kies Opslaan.
5. Herhaal dit voor iedere actieve medewerker die afspraken uitvoert.

Klik je in het weekoverzicht op een afzonderlijke datum, dan maak je alleen voor die datum een uitzondering op het vaste weekrooster.

Een medewerker kan niet buiten de algemene openingstijden beschikbaar zijn.

Open Instellingen → Afwezigheden en kies Afwezigheid toevoegen. Geef de blokkade een herkenbare naam, bijvoorbeeld Lunchpauze, kies datum en tijd en bepaal of zij voor één medewerker of het hele bedrijf geldt. Gebruik een herhaling voor een vaste wekelijkse pauze. Gebruik hiervoor geen klantafspraak: afwezigheid maakt het doel van de blokkade duidelijk en houdt je klantgegevens schoon.

Plan een testafspraak op een normale werkdag en probeer ook bewust een pauze, vrije dag en tijd buiten de opening. Alleen een actief moment waarop de medewerker werkt, niet afwezig is en genoeg ruimte heeft voor de volledige dienst hoort beschikbaar te zijn.