Herinneringen
Wanneer verstuurt Salongeboekt afspraakmails?
Een bevestiging volgt direct na het vastleggen van een afspraak. Herinneringen en andere geplande berichten worden later rond het actuele afspraakmoment verwerkt.
- Leestijd
- 4 minuten lezen
- Bijgewerkt
- Bijgewerkt 20 augustus 2026
- Rollen
- Eigenaar en beheerder
Direct na het vastleggen
Bij een nieuwe afspraak controleert Salongeboekt meteen of de bevestiging actief is en of de klant een e-mailadres heeft. Daarna wordt de bevestiging één keer verwerkt. Zij loopt niet mee met de latere herinneringsronde.
Later via de verzendplanning
Actieve herinneringen worden periodiek gecontroleerd. De standaardregel staat 24 uur vóór de afspraak; de optionele korte herinnering staat standaard op 2 uur vooraf. Ook een bedankbericht of terugkombericht gebruikt deze planning als je zo'n regel actief hebt. De tijden worden aan de klant getoond volgens de Nederlandse tijdzone Europe/Amsterdam.
Na wijzigen of annuleren
Wijzig of annuleer je een afspraak, dan kan Salongeboekt direct een aparte wijzigings- of annuleringsmail verwerken. Een nog niet verzonden herinnering wordt berekend vanaf het actuele afspraakmoment. Een al verzonden mail blijft natuurlijk in de mailbox staan.
Lees daarom ook hoe je een afspraak veilig verplaatst.
Verwacht geen exacte seconde
Een gepland bericht hoeft niet op de exacte seconde te verschijnen: de verzendplanning loopt in korte rondes en de mailprovider en mailbox verwerken het bericht daarna. Is een mail na enkele minuten nog niet zichtbaar, volg dan de controles voor een niet-aangekomen afspraakmail.
Verder lezen
Misschien ook handig
Artikelen die logisch aansluiten op wat je net hebt gelezen.